TERMINI DI SERVIZIO

 Il nostro unico impegno è la trasparenza e il rispetto per i nostri clienti, per questo adottiamo un metodo di lavoro molto diverso da quello che solitamente troviamo in giro, il nostro obiettivo principale è offrire un'esperienza di qualità ai nostri clienti.

La caratteristica principale dell'intero team di Netmantos è la trasparenza e il buon umore. Lavoriamo sempre con serietà e chiarezza, ricercando il miglior rapporto con i nostri clienti.

Ci impegniamo a offrirti la migliore esperienza di acquisto online, ecco perché qui da noi troverai un team completamente dedicato, dalla conferma del tuo ordine alla preparazione del tuo pacco fino al processo di spedizione.

Netmantos collabora direttamente con i migliori produttori e fornitori al mondo, ed è così che otteniamo prodotti esclusivi. Dopo aver completato l'ordine, il tuo pacco verrà spedito direttamente dalla nostra logistica internazionale all'indirizzo indicato al momento della registrazione, ad eccezione dei clienti che hanno effettuato una spedizione personalizzata in Brasile.

Per mantenere la trasparenza dei nostri servizi, è estremamente importante chiarire le seguenti condizioni.

- In caso di smarrimento o di problemi di consegna imputabili al nostro corriere, verrà richiesta una nuova spedizione e il periodo di consegna ripartirà da zero.

- In caso di cambio, ci facciamo carico delle spese di spedizione in entrambe le direzioni.

 

Apprezziamo la fiducia che riponete nel nostro lavoro. Per qualsiasi domanda, siamo a vostra disposizione tramite i nostri canali di assistenza clienti.