Ultimo aggiornamento: febbraio 2025.

politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") ha lo scopo di informarti su come utilizziamo e divulghiamo le informazioni raccolte durante le tue visite al nostro Negozio e nei messaggi che scambiamo con te ("Comunicazioni").

ACCEDENDO ALLO STORE, INVIANDO COMUNICAZIONI O FORNENDO QUALSIASI TIPO DI DATO PERSONALE, DICHIARI DI ESSERE A CONOSCENZA E DI ACCETTARE LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY, CHE DESCRIVE LE FINALITÀ E LE MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI CHE FORNISCI ALLO STORE.

La presente Informativa sulla privacy fornisce una panoramica delle nostre pratiche in materia di privacy e delle scelte che puoi effettuare, nonché dei diritti che puoi esercitare in relazione ai Dati Personali che trattiamo. Per qualsiasi domanda sul nostro utilizzo dei Dati Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sac@netmantos.com.br.

Inoltre, l'Informativa sulla privacy non si applica ad applicazioni, prodotti, servizi, siti web o funzionalità di social media di terze parti che potrebbero essere offerti o accessibili tramite lo Store. L'accesso a questi link ti porterà fuori dallo Store e potrebbe comportare la raccolta o la condivisione di informazioni su di te da parte di terze parti. Non controlliamo, approviamo o rilasciamo alcuna dichiarazione su questi siti web di terze parti o sulle loro pratiche sulla privacy, che potrebbero differire dalle nostre. Ti invitiamo a consultare l'informativa sulla privacy di qualsiasi sito web con cui interagisci prima di consentire la raccolta e l'utilizzo dei tuoi Dati Personali.

Se ci invii Dati personali relativi ad altri individui, dichiari di avere l'autorità di farlo e di aver ottenuto il consenso necessario per autorizzare l'uso di tali informazioni secondo i termini della presente Informativa sulla privacy.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

• Per “Dati personali” si intende qualsiasi informazione che, direttamente o indirettamente, identifica o può identificare una persona fisica, come ad esempio nome, CPF, data di nascita, indirizzo IP, tra gli altri;
• Per “Dati personali sensibili” si intende qualsiasi informazione che riveli, in relazione a una persona fisica, l’origine razziale o etnica, le convinzioni religiose, le opinioni politiche, l’appartenenza a un sindacato o a un’organizzazione di natura religiosa, filosofica o politica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale, dati genetici o biometrici;
• Per "Trattamento di Dati Personali" si intende qualsiasi operazione, compiuta con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicata a Dati Personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o, in alternativa, la messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione. È considerata Trattamento di Dati Personali anche qualsiasi altra operazione prevista dalla legge applicabile;
• Per “leggi sulla protezione dei dati” si intendono tutte le disposizioni legali che regolano il trattamento dei dati personali, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la legge n. 13.709/18, legge generale sulla protezione dei dati personali (“LGPD”).

Utilizzo dei dati personali

Raccogliamo e utilizziamo i Dati Personali per gestire il tuo rapporto con noi e per offrirti un servizio migliore quando acquisti prodotti e/o servizi nel Negozio, personalizzando e migliorando la tua esperienza. Alcuni esempi di come utilizziamo i dati includono:

• Consentirti di acquistare prodotti e/o servizi nello Store;
• Per confermare o correggere le informazioni che deteniamo su di te;
• Per inviarti informazioni che riteniamo possano interessarti;
• Per personalizzare la tua esperienza di utilizzo dello Store;
• Per personalizzare la pubblicità in base al tuo interesse per il nostro Negozio; e
• Per contattarti al numero di telefono e/o all'indirizzo email che hai fornito. Potremmo contattarti di persona, tramite messaggio vocale, tramite dispositivi di selezione automatica, tramite SMS, email o qualsiasi altro mezzo di comunicazione che il tuo dispositivo sia in grado di ricevere, come consentito dalla legge e per ragionevoli scopi commerciali.

Inoltre, i Dati Personali forniti potranno essere utilizzati in qualsiasi modo riterremo necessario o appropriato: (a) ai sensi delle Leggi sulla Protezione dei Dati; (b) per ottemperare a un procedimento legale; (c) per ottemperare a un ordine del tribunale, a un ordine normativo o a una decisione delle autorità competenti, comprese le autorità al di fuori del tuo Paese di residenza; (d) per proteggere le nostre operazioni; (e) per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza nostra, tua o di altri; (f) per rilevare e prevenire frodi; (g) per consentirci di esercitare i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire; (h) in altri modi consentiti dalla legge.

IL NOSTRO NEGOZIO NON È DESTINATO A PERSONE DI ETÀ INFERIORE AI 18 (DICIOTTO) ANNI E CHIEDIAMO A TALI PERSONE DI NON FORNIRCI ALCUN DATO PERSONALE

Mancato conferimento dei dati personali

Non sei obbligato a condividere i Dati Personali che ti richiediamo, tuttavia, se scegli di non condividerli, in alcuni casi non saremo in grado di fornirti l'accesso completo allo Store, ad alcune funzionalità specializzate o di fornirti l'assistenza necessaria o, addirittura, di facilitare la consegna del prodotto o di fornire il servizio da te contrattato.

Dati raccolti

Il pubblico generale può navigare nello Store senza la necessità di registrarsi o inviare Dati Personali. Tuttavia, alcune funzionalità dello Store potrebbero dipendere dalla registrazione e dall'invio di Dati Personali, come il completamento dell'acquisto/contratto del servizio e/o l'abilitazione della consegna del prodotto/erogazione del servizio da parte nostra.

Quando contatti lo Store, potremmo raccogliere:

• Informazioni di contatto. Nome, cognome, numero di telefono, città, stato e indirizzo email; e
• Informazioni inviate. Informazioni inviate tramite modulo (domande, reclami, suggerimenti, critiche, complimenti, ecc.).

Durante la navigazione generale nello Store, potremmo raccogliere:

• Dati sulla posizione. Dati di geolocalizzazione quando accedi allo Store;
• Preferenze. Informazioni sulle tue preferenze e sui tuoi interessi in relazione a prodotti/servizi (quando ci comunichi quali sono o quando li deduciamo da ciò che sappiamo di te);
• Dati di navigazione del Negozio. Informazioni sulle tue visite e attività sul Negozio, inclusi i contenuti (e qualsiasi pubblicità) che visualizzi e con cui interagisci, informazioni sul browser e sul dispositivo che stai utilizzando, il tuo indirizzo IP, la tua posizione, l'indirizzo del sito web da cui sei arrivato. Alcune di queste informazioni vengono raccolte utilizzando i nostri Strumenti di Raccolta Automatica dei Dati, che includono cookie, web beacon e link web incorporati. Per saperne di più, leggi come utilizziamo gli Strumenti di Raccolta Automatica dei Dati nella sezione 7 di seguito;
• Dati anonimi o aggregati. Risposte anonime a sondaggi o informazioni anonime e aggregate su come viene utilizzato lo Store. Durante le nostre attività, in alcuni casi, applichiamo un processo di de-identificazione o pseudonimizzazione ai tuoi dati in modo che sia ragionevolmente improbabile che possiamo identificarti attraverso l'uso di tali dati con la tecnologia disponibile; e
• Altre informazioni che potremmo raccogliere. Altre informazioni che non rivelano specificamente la tua identità o non sono direttamente correlate a un individuo, come informazioni sul browser e sul dispositivo; dati di utilizzo del negozio; e informazioni raccolte tramite cookie, pixel tag e altre tecnologie.

Non raccogliamo Dati Personali Sensibili, a meno che non ci informiate tramite un modulo libero da voi compilato.

Condivisione dei dati personali con terze parti

Potremmo condividere i tuoi dati personali:

• Con le aziende partner che selezioni o scegli di inviare i tuoi dati, domande, richieste, ecc., nonché con fornitori di servizi o partner per gestire o supportare determinati aspetti delle nostre operazioni commerciali per nostro conto. Questi fornitori di servizi o partner possono avere sede negli Stati Uniti, in Argentina, in Brasile o in altre sedi globali, inclusi server per la certificazione e la produzione, e fornitori di servizi di hosting e archiviazione dati, gestione delle frodi, assistenza clienti, vendite per nostro conto, evasione degli ordini, personalizzazione dei contenuti, attività pubblicitarie e di marketing (inclusa la pubblicità digitale e personalizzata) e servizi IT, ad esempio;
• Con terze parti per aiutarci a gestire lo Store; e
• Con terze parti in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, cessione o trasferimento di tutto o di parte della nostra attività, dei nostri asset o del nostro capitale (anche in relazione a procedure fallimentari o simili).

Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali e le altre informazioni da noi raccolte possono essere trasferiti o accessibili a entità appartenenti al gruppo aziendale di società partner in tutto il mondo, in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Raccolta automatica dei dati personali

Quando visiti lo Store, questo potrebbe memorizzare o recuperare informazioni sul tuo browser, sotto forma di cookie e altre tecnologie simili. Queste informazioni potrebbero riguardare te, le tue preferenze o il tuo dispositivo e vengono utilizzate principalmente per far funzionare lo Store come previsto. Le informazioni di solito non ti identificano direttamente, ma possono offrirti un'esperienza web più personalizzata.

In conformità con la presente Informativa sulla privacy, noi e i nostri fornitori di servizi terzi potremmo raccogliere i tuoi Dati personali in vari modi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Tramite il tuo browser o dispositivo: alcune informazioni vengono raccolte dalla maggior parte dei browser o automaticamente tramite i tuoi dispositivi di accesso a Internet, come il tipo di computer, la risoluzione dello schermo, il nome e la versione del sistema operativo, il produttore e il modello del dispositivo, la lingua e il tipo e la versione del browser Internet che stai utilizzando. Potremmo utilizzare queste informazioni per garantire il corretto funzionamento dello Store.
• Utilizzo dei cookie: i cookie ci consentono di raccogliere informazioni come il tipo di browser, il tempo trascorso sullo Store, le pagine visitate, le preferenze di lingua e altri dati anonimi sul traffico. Noi e i nostri fornitori di servizi potremmo utilizzare queste informazioni, tra le altre cose, per personalizzare la tua esperienza di utilizzo dello Store, nonché per indirizzarti pubblicità mirate in base ai tuoi interessi. Raccogliamo anche informazioni statistiche sull'utilizzo dello Store per migliorare continuamente il nostro design e le nostre funzionalità.
  • Se non desideri che le tue informazioni vengano raccolte tramite cookie, puoi configurare i cookie nel menu "opzioni" o "preferenze" del tuo browser. Nei link sottostanti troverai maggiori dettagli su come regolare le preferenze relative ai cookie dei browser più diffusi:
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    • Internet Explorer
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    • Bing

Utilizzo di pixel tag e altre tecnologie simili: i pixel tag (noti anche come web beacon e GIF trasparenti) possono essere utilizzati per tracciare le azioni degli utenti dello Store (inclusi i destinatari delle email), misurare il successo delle nostre campagne di marketing e raccogliere statistiche sull'utilizzo dello Store e sui tassi di risposta. Se hai abilitato la personalizzazione degli annunci su strumenti come Facebook, Google o Bing, le informazioni potrebbero essere utilizzate per mostrarti annunci sui loro servizi. Se non desideri essere tracciato, puoi chiedere a ciascuno di questi servizi:

• Facebook
• Google
• Bing

Potremmo avvalerci di società di pubblicità comportamentale per generare report sulla pubblicità del Negozio su Internet. A tal fine, queste società utilizzano cookie, pixel tag e altre tecnologie per raccogliere informazioni sull'utilizzo, da parte tua o di altri, del nostro Negozio e dei siti web di terze parti. Non siamo responsabili per pixel tag, cookie e altre tecnologie simili utilizzate da terze parti. Puoi impostare le tue preferenze nel menu del tuo browser. Tieni presente che se cambi computer o browser, o utilizzi più computer o browser, dovrai ripetere questa procedura per ogni computer e browser.

Diritti dell'utente

In qualsiasi momento, potrai richiedere: (i) la conferma che i tuoi Dati Personali siano in corso di trattamento; (ii) l'accesso ai tuoi Dati Personali; (iii) la correzione di dati incompleti, inesatti o non aggiornati; (iv) l'anonimizzazione, il blocco o la cancellazione di dati non necessari, eccessivi o trattati in violazione delle disposizioni di legge; (v) la portabilità dei Dati Personali verso un altro fornitore di servizi, purché ciò non pregiudichi i nostri segreti industriali e commerciali; (vi) la cancellazione dei Dati Personali trattati con il tuo consenso, nella misura consentita dalla legge; (vii) informazioni sulle entità con cui i tuoi Dati Personali sono stati condivisi; (viii) informazioni sulla possibilità di non fornire il consenso e sulle conseguenze del rifiuto; e (ix) la revoca del consenso. Le tue richieste saranno trattate con particolare attenzione per garantire l'effettività dei tuoi diritti. Ti potrebbe essere richiesto di dimostrare la tua identità al fine di garantire che la condivisione dei Dati Personali avvenga esclusivamente con il relativo titolare.

Tieni presente che in alcuni casi (ad esempio a causa di obblighi di legge) il tuo ordine potrebbe non essere evaso immediatamente e potremmo non essere in grado di evaderlo a causa della conformità agli obblighi di legge.

Sicurezza dei dati personali

Ci impegniamo ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate, come richiesto dalle Leggi sulla Protezione dei Dati Personali, per proteggere i Dati Personali all'interno della nostra organizzazione. Purtroppo, nessun sistema di trasmissione o archiviazione dei dati può essere garantito al 100% come sicuro. Se hai motivo di ritenere che la tua interazione con noi non sia più sicura (ad esempio, se ritieni che la sicurezza di uno dei tuoi account sia stata compromessa), ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente.

Collegamenti ipertestuali ad altri siti web e social network

Il Negozio potrebbe, di tanto in tanto, contenere collegamenti ipertestuali che reindirizzano l'utente a siti web di reti di partner, inserzionisti, fornitori, ecc. Se si fa clic su uno di questi collegamenti a uno qualsiasi di questi siti web, si prega di notare che ogni sito web ha le proprie politiche sulla privacy e che non siamo responsabili di tali politiche. Si prega di consultare tali politiche prima di inviare Dati Personali a questi siti web.

Non siamo responsabili delle politiche e delle pratiche di raccolta, utilizzo e divulgazione (incluse le pratiche di protezione dei dati) di altre organizzazioni, come Facebook, Apple, Google, Microsoft o qualsiasi altro sviluppatore di software o fornitore di applicazioni, social media store, sistema operativo, fornitore di servizi wireless o produttore di dispositivi, inclusi i Dati Personali che comunichi ad altre organizzazioni tramite le Applicazioni, in relazione a tali Applicazioni o pubblicati sulle nostre pagine social. Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito web che visiti o fornitore di servizi che utilizzi.

Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

In caso di modifiche alla nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo il nuovo testo sullo Store con la data di revisione aggiornata. Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifiche sostanziali ai termini della presente Informativa sulla privacy, potremmo informarti tramite le informazioni di contatto presenti nel nostro database o tramite un avviso sul nostro Store.

Ti ricordiamo che ci impegniamo a non trattare i tuoi Dati Personali in modo incompatibile con le finalità sopra descritte, salvo diversa disposizione di legge o di ordine del tribunale.

L'utilizzo dello Store dopo le modifiche implica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy aggiornata. Se, dopo aver letto la versione aggiornata, non sei d'accordo con i suoi termini, ti preghiamo di interrompere l'accesso allo Store.

Titolare del trattamento dei dati personali

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti previsti dalla presente Informativa sulla privacy e/o dalle Leggi sulla protezione dei dati, o risolvere qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo sac@netmantos.com.br